« La formation était fantastique. Les membres de notre équipe en sont ressortis avec des trucs concrets, ce que j’appelle des « Golden Nuggets ». Nos représentants les appliquent maintenant avec succès dans leurs rencontres de ventes et dans les réunions avec les clients. Les meilleures pratiques, qui visent à charmer les clients, nous ont vraiment ouvert les yeux pour nous permettre d’améliorer notre approche en matière de communication et de présentation. »